Kontakt
Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung. Wir haben häufige Fragen und dazu passende Antworten gesammelt, die Sie nachstehend finden können. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet sein, können Sie uns per Kontaktformular eine Nachricht schreiben.
Häufig gestellte Fragen
Sind die Düfte vegan?
Alle unsere Düfte sind vegan und werden nicht an Tieren getestet. Innerhalb der EU dürfen ohnehin nur Düfte vertrieben werden, die ohne tierische Inhaltsstoffe auskommen und nicht an Tieren getestet werden. Mit dieser Information werben wir nicht, da es eine Vorgabe ist und jede:r Hersteller:in sich danach richtet.
Können Sie Düfte "nachbauen"?
Wir können Düfte aus unserem Sortiment miteinander kombinieren und so neue Düfte entwickeln. Jedoch können wir nicht ein Parfum eines anderen Herstellers identisch reproduzieren. Durch unser großes Sortiment, kommen wir häufig auf eine gute Ähnlichkeit, aber keine identische Duftnote.
Kommen Sie bitte im Ladengeschäft vorbei und entdecken Sie Düfte, die wir eventuell kombinieren können - vielleicht finden Sie ja auch einen neuen Duft für sich aus unserem Sortiment.
Wer führt die Parfümerie HARRY LEHMANN fort?
Im Jahr 2022 ist Lutz Lehmann, der Inhaber und Betreiber der Parfümerie HARRY LEHMANN, verstorben. Das Geschäft war fortan für etwas mehr als ein Jahr geschlossen und der Verkauf von HARRY LEHMANN Düften somit unterbrochen. Nun haben sich zwei junge Berliner zusammen mit einem bekannten Parfumeur aus Paris der Fortführung HARRY LEHMANNs angenommen und arbeiten intensiv, voller Freude und unter Rücksicht und Erhaltung der wunderbaren Geschichte an dem Fortbestehen der Marke und Düfte aus dem Hause HARRY LEHMANN.
Ich hatte eine Kundenkarte, gibt es die noch?
Die Kundenkarten gibt es noch. Besuchen Sie uns im Laden, dann suchen wir gerne Ihre Kundenkarte mit individueller Duftmischung raus.
Warum finde ich ein Parfum nicht mehr im Sortiment?
Zum einen wurden über die Jahre die EU-Regulationen für Parfums stets verändert, sodass bestimmte Inhaltsstoffe nicht mehr benutzt werden dürfen. (In manchen Fällen konnten wir alternative Inhaltsstoffe für die Herstellung von Parfum finden). Zum anderen sind einzelne Düfte „aus der Mode“ geraten und so wenig nachgefragt, dass eine Fortsetzung des Dufts unwirtschaftlich war.
Immerhin: Auch nach dem Inhaberwechsel im Jahr 2023 konnten wir (nahezu) alle bis 2022 bekannten Referenzen rekonstruieren und bieten diese ab sofort wieder zum Kauf an.
Kann ich eine Bestellung im Laden abholen?
Sie können für eine Bestellung auch "Abholung" auswählen. Dann können Sie die Bestellung - nach Aufforderung durch uns - während den Öffnungszeiten abholen kommen.
Wie sind die Lieferzeiten?
Wir verschicken unsere Pakete 2-3 Mal die Woche. Sie erhalten zu Ihrer Bestellung einen Sendungsverfolgungslink mit dem Sie jederzeit den Status des Versand einsehen können.
Kommt meine Bestellung vor Weihnachten an?
Bestellungen, die bis zum 18.12. bei uns eingehen werden spätestens am 19.12. versendet und sollten i.d.R. innerhalb von 1-2 Werktagen eintreffen.
Kann ich einen Gutschein erwerben?
Ja, Gutscheine können online und im Ladengeschäft erworben werden. Ebenso können die Gutscheine sowohl im Online-Shop als auch im Ladengeschäft eingelöst werden.
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